Najlepszy wybór ogółem
9,4/10
Najpełniejszy zakres usług w abonamencie i najszybsza reakcja na incydenty w zestawieniu.
Zobacz opisRanking testowy: firmy i programy w tym zestawieniu są fikcyjne i służą do prezentacji działania serwisu. Poradnik wyboru poniżej jest rzetelny.
Inspektor ochrony danych nie jest potrzebny każdej firmie. Tam jednak, gdzie RODO go wymaga, jego brak jest naruszeniem przepisów, za które grozi kara. Wiele szkół, przychodni oraz małych i średnich firm nie zatrudnia IOD na etacie, tylko zleca tę funkcję firmie zewnętrznej.
W rankingu porównujemy sześć takich ofert: co obejmuje abonament, jak szybko firma reaguje na incydent, czy w cenie jest audyt na start i szkolenia dla pracowników. Pod zestawieniem znajdziesz poradnik: kiedy wyznaczenie IOD jest obowiązkowe, ile kosztuje outsourcing i które zapisy umowy sprawdzić przed podpisaniem.
Najlepszy wybór ogółem
9,4/10
Najpełniejszy zakres usług w abonamencie i najszybsza reakcja na incydenty w zestawieniu.
Zobacz opis
Najlepszy dla szkół i samorządów
9,1/10
Solidna obsługa podmiotów publicznych, z dobrze przygotowaną dokumentacją i szkoleniami dla kadry.
Zobacz opis
Najlepszy dla e-commerce i IT
8,8/10
Mocna strona techniczna: dobrze ocenia zabezpieczenia systemów i sklepów internetowych, słabiej radzi sobie z prawem pracy.
Zobacz opis
Najlepszy wybór ogółem
Poznań, wielkopolskie
9,4/10ocena autora
Werdykt: Najpełniejszy zakres usług w abonamencie i najszybsza reakcja na incydenty w zestawieniu.
Privasto to zespół prawników i specjalistów IT, który pełni funkcję IOD głównie dla podmiotów medycznych i firm usługowych zatrudniających od kilkudziesięciu do kilkuset osób. Współpraca zaczyna się od audytu: konsultant przegląda rejestr czynności przetwarzania, umowy powierzenia i zabezpieczenia systemów, a potem przygotowuje listę poprawek z terminami. W abonamencie są szkolenia dla nowych pracowników (online lub na miejscu), aktualizacja dokumentacji i stały kontakt z jednym, imiennie wskazanym inspektorem. Przy podejrzeniu naruszenia firma oddzwania w ciągu kilku godzin i pomaga ocenić, czy incydent trzeba zgłosić do UODO w ciągu 72 godzin. Minusem jest cena: dla mikrofirmy to wydatek wyraźnie wyższy niż u konkurencji.
Dla kogo: Średnie firmy, przychodnie i placówki, które przetwarzają dane o zdrowiu.
Zalety
Wady
Pytania o Privasto Ochrona Danych
Tak, ale przy bardzo małej skali przetwarzania abonament może się nie opłacać. Firma proponuje wtedy jednorazowy audyt i konsultacje godzinowe zamiast stałej funkcji IOD.
Zawiadomienie składa administrator danych, czyli klient. Privasto przygotowuje dane do formularza i pomaga je wysłać w ustawowym terminie 14 dni od wyznaczenia.
Najlepszy dla szkół i samorządów
Kraków, małopolskie
9,1/10ocena autora
Werdykt: Solidna obsługa podmiotów publicznych, z dobrze przygotowaną dokumentacją i szkoleniami dla kadry.
Danowit specjalizuje się w jednostkach publicznych: szkołach, przedszkolach, ośrodkach pomocy społecznej i urzędach gmin, dla których wyznaczenie IOD jest obowiązkowe bez względu na wielkość. Zespół dobrze zna specyfikę oświaty, na przykład dzienniki elektroniczne, monitoring wizyjny na terenie szkoły i publikowanie wizerunku uczniów. Dokumentacja jest pisana prostym językiem, z gotowymi wzorami klauzul informacyjnych i zgód. Szkolenie dla rady pedagogicznej mieści się w cenie raz w roku, kolejne są płatne osobno. Na zgłoszenia incydentów firma odpowiada w ciągu doby roboczej, co dla większości szkół wystarcza, ale organizacji z dużym ruchem danych może być za wolno. Inspektor przyjeżdża na miejsce raz w kwartale.
Dla kogo: Szkoły, przedszkola, ośrodki pomocy społecznej i urzędy gmin.
Zalety
Wady
Pytania o Danowit IOD
Tak. RODO pozwala wyznaczyć jednego inspektora dla kilku podmiotów publicznych, z uwzględnieniem ich struktury i wielkości. Danowit często obsługuje w ten sposób szkoły jednej gminy.
Tak, choć to mniejsza część klientów. Przy firmach prywatnych zespół zaczyna od oceny, czy wyznaczenie IOD jest w ogóle obowiązkowe.
Najlepszy dla e-commerce i IT
Wrocław, dolnośląskie
8,8/10ocena autora
Werdykt: Mocna strona techniczna: dobrze ocenia zabezpieczenia systemów i sklepów internetowych, słabiej radzi sobie z prawem pracy.
Kordon Danych założyli specjaliści od bezpieczeństwa IT i to widać w sposobie pracy. Audyt obejmuje nie tylko dokumenty, ale też konfigurację sklepu internetowego, kopii zapasowych, uprawnień w systemach i narzędzi marketingowych, takich jak newslettery czy skrypty śledzące. Klient dostaje raport z priorytetami: co poprawić od razu, a co może poczekać. Firma dobrze sprawdza się u sprzedawców internetowych i producentów oprogramowania, którzy przetwarzają dane klientów w dużej skali. Słabszą stroną jest prawo pracy: przy pytaniach o dane w aktach osobowych czy monitoring w zakładzie konsultanci częściej odsyłają do współpracującej kancelarii, co wydłuża odpowiedź. Szkolenia odbywają się online, w krótkich modułach z testem.
Dla kogo: Sklepy internetowe, software house'y i firmy, które przetwarzają dane klientów w dużej skali.
Zalety
Wady
Pytania o Kordon Danych
Nie zawsze. Obowiązek pojawia się, gdy główna działalność polega na regularnym i systematycznym monitorowaniu osób na dużą skalę, np. przy rozbudowanym profilowaniu klientów. Kordon Danych ocenia to na początku współpracy.
Tak. Konsultanci sprawdzają skrypty śledzące, baner zgód i to, czy dane trafiają do dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Najlepszy stosunek ceny do zakresu
Łódź, łódzkie
8,5/10ocena autora
Werdykt: Rozsądna cena i porządnie prowadzony rejestr czynności przetwarzania, ale bez ekspresowej reakcji na incydenty.
Rejestrownia zaczynała od porządkowania dokumentacji RODO w małych firmach i ten profil został. Abonament obejmuje prowadzenie rejestru czynności przetwarzania, przegląd umów powierzenia, wzory klauzul i coroczne szkolenie e-learningowe dla pracowników. Audyt na start jest uproszczony: to ankieta i rozmowa online, a pełny audyt na miejscu kosztuje dodatkowo. Dla biura rachunkowego, gabinetu czy firmy usługowej zatrudniającej kilkanaście osób taki zakres zwykle wystarcza, a cena należy do niższych w zestawieniu. Inspektor odpowiada na pytania mailowo w ciągu jednego dnia roboczego. W razie poważnego naruszenia firma pomaga przygotować zgłoszenie, ale nie prowadzi dyżuru w weekendy, więc trzeba mieć własną procedurę na pierwsze godziny.
Dla kogo: Biura rachunkowe, gabinety i firmy usługowe zatrudniające kilkanaście osób.
Zalety
Wady
Pytania o Rejestrownia IOD
Tak. Jeśli firma przetwarza dane na zlecenie innych podmiotów, jak biuro rachunkowe, Rejestrownia prowadzi także rejestr kategorii czynności przetwarzania wymagany od podmiotu przetwarzającego (art. 30 ust. 2 RODO).
Przy małej firmie zwykle od dwóch do czterech tygodni, zależnie od tego, jak szybko klient przekaże umowy i opis procesów.
Rzeszów, podkarpackie
8,1/10ocena autora
Werdykt: Dobra opcja dla mikrofirm z regionu, które potrzebują raczej konsultacji niż stałej obsługi.
Skrytka Danych to niewielki zespół z Rzeszowa, który obsługuje głównie mikrofirmy z Podkarpacia: gabinety, biura nieruchomości, warsztaty i sklepy. Najtańszy pakiet daje dostęp do inspektora przez telefon i e-mail oraz aktualizację dokumentacji raz w roku. Audyt na start nie jest wliczony, ale firma rozlicza go ryczałtowo, bez stawek godzinowych. Szkolenie pracowników jest w cenie tylko w formie nagrania, warsztat na miejscu trzeba dokupić. Lokalność to zaleta: konsultant przyjedzie na spotkanie bez dopłaty za dojazd w obrębie regionu. Przy większym przedsiębiorstwie albo przetwarzaniu danych medycznych zakres może okazać się za wąski, a czas odpowiedzi do dwóch dni roboczych bywa za długi.
Dla kogo: Mikrofirmy z Podkarpacia: gabinety, biura nieruchomości, warsztaty i sklepy.
Zalety
Wady
Pytania o Skrytka Danych
Najczęściej nie musi go wyznaczać. Może jednak skorzystać z konsultacji, żeby mieć porządną dokumentację. Jeśli wyznaczy IOD dobrowolnie, obowiązują go te same zasady co inspektora obowiązkowego.
Tak, w pakiecie zdalnym. Wtedy odpadają spotkania na miejscu, a cena pozostaje taka sama.
Gdańsk, pomorskie
7,7/10ocena autora
Werdykt: Poprawna podstawowa obsługa w przystępnej cenie, ale z rotacją konsultantów i ogólnikowymi raportami.
Sekretnik IOD działa w modelu zespołowym: klient nie ma jednego stałego konsultanta, tylko dostęp do grupy specjalistów, którzy dzielą się sprawami. To ułatwia zastępstwa w czasie urlopów, ale utrudnia budowanie wiedzy o firmie klienta, bo przy kolejnych pytaniach trzeba powtarzać kontekst. W abonamencie jest szkolenie online, przegląd dokumentacji raz w roku i wsparcie przy żądaniach osób, których dane dotyczą, na przykład prośbach o dostęp do danych lub ich usunięcie. Raport z audytu jest dość ogólny i bardziej przypomina listę kontrolną niż plan działań. Firma ma za to przejrzysty cennik i krótki, miesięczny okres wypowiedzenia, więc łatwo ją przetestować.
Dla kogo: Firmy, które chcą przetestować outsourcing IOD bez długiej umowy.
Zalety
Wady
Pytania o Sekretnik IOD
W zawiadomieniu do UODO wskazuje się jedną osobę jako inspektora. Pozostali konsultanci wspierają ją w pracy, ale klient powinien wiedzieć, kto pełni funkcję formalnie.
Tak, przy miesięcznym okresie wypowiedzenia. Po zmianie trzeba w ciągu 14 dni zawiadomić UODO o nowym inspektorze i zaktualizować jego dane kontaktowe, np. na stronie internetowej.
| Pozycja | Ocena | Doświadczenie zespołu | Audyt na start w cenie | Szkolenia pracowników w abonamencie | Czas reakcji na incydent | Abonament netto |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1Privasto Ochrona Danych | 9,4/10 | 9,5/10 | Tak | Tak | do 4 godzin | od 450 zł/mies. |
| 2Danowit IOD | 9,1/10 | 9,0/10 | Tak | Częściowo | do 24 godzin | od 350 zł/mies. |
| 3Kordon Danych | 8,8/10 | 8,5/10 | Tak | Tak | do 8 godzin | od 400 zł/mies. |
| 4Rejestrownia IOD | 8,5/10 | 8,0/10 | Częściowo | Tak | do 24 godzin | od 250 zł/mies. |
| 5Skrytka Danych | 8,1/10 | 7,5/10 | Nie | Częściowo | do 48 godzin | od 199 zł/mies. |
| 6Sekretnik IOD | 7,7/10 | 7,0/10 | Częściowo | Tak | do 24 godzin | od 290 zł/mies. |
Poradnik
Obowiązek wynika z art. 37 RODO. Inspektora muszą wyznaczyć:
Pojęcie „dużej skali” nie ma progu liczbowego. Europejskie organy ochrony danych w wytycznych dotyczących IOD radzą brać pod uwagę liczbę osób, ilość danych, czas trwania przetwarzania i jego zasięg geograficzny. Lekarz z jednoosobową praktyką zwykle nie przetwarza danych na dużą skalę, sieć przychodni już tak. Jeśli uznasz, że IOD nie jest Ci potrzebny, zapisz krótko, na jakiej podstawie. Taka notatka przyda się przy ewentualnej kontroli.
Firma, która nie musi mieć IOD, może go wyznaczyć dobrowolnie. Wtedy obowiązują ją wszystkie przepisy o inspektorze, łącznie z zawiadomieniem UODO. Jeśli chcesz tylko mieć kogoś do pomocy przy RODO, nazwij tę osobę inaczej, np. koordynatorem ochrony danych.
Art. 37 ust. 6 RODO pozwala, by inspektor był pracownikiem albo wykonywał zadania na podstawie umowy o świadczenie usług. Etat ma sens w dużej organizacji, w której ochrona danych to praca na pełny wymiar. Mniejsze podmioty zwykle wybierają firmę zewnętrzną, bo dostają doświadczenie kilku specjalistów za część kosztu etatu.
Bez względu na formę inspektor musi być niezależny. Nie dostaje poleceń co do wykonywania swoich zadań, podlega bezpośrednio najwyższemu kierownictwu i nie może być odwołany ani ukarany za ich wypełnianie (art. 38 RODO). Nie powinien też zajmować stanowiska, na którym sam decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych. Z tego powodu IOD-em nie powinien być np. prezes zarządu, kierownik działu kadr czy szef IT.
Zadania wymienia art. 39 RODO:
Inspektor nie odpowiada za zgodność firmy z RODO, odpowiada za nią administrator danych. IOD doradza i kontroluje, ale decyzje podejmuje firma.
Ceny zależą od liczby pracowników, rodzaju danych i zakresu usług. W ofertach rynkowych najczęściej spotkasz takie widełki:
Do abonamentu często dochodzi jednorazowy audyt na start. Porównuj oferty po zakresie, a nie tylko po cenie. Tani pakiet bez szkoleń i bez obsługi incydentów może okazać się droższy, gdy w trakcie roku trzeba dokupić brakujące usługi.
Sprawdź, czy umowa wymienia konkretnie: audyt, aktualizację dokumentacji, rejestr czynności przetwarzania, szkolenia (ile i w jakiej formie), pomoc przy DPIA i obsługę żądań osób, których dane dotyczą. Ogólny zapis o „pełnieniu funkcji IOD” bez listy czynności utrudnia egzekwowanie umowy.
W zawiadomieniu do UODO podajesz imię, nazwisko i dane kontaktowe konkretnej osoby. Umowa powinna ją wskazywać i opisywać zasady zastępstwa.
Naruszenie, które może powodować ryzyko dla osób, zgłasza się do UODO w ciągu 72 godzin od jego stwierdzenia (art. 33 RODO). Umowa powinna określać, w jakim czasie inspektor reaguje na zgłoszenie i czy jest dostępny poza godzinami pracy.
Sprawdź minimalny czas trwania umowy, okres wypowiedzenia i to, czy firma ma ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej. Zwróć uwagę na zapis o przekazaniu dokumentacji po zakończeniu współpracy.
Administrator zawiadamia Prezesa UODO o wyznaczeniu inspektora w ciągu 14 dni. Ten sam termin dotyczy zmiany inspektora lub jego danych kontaktowych. Dane kontaktowe IOD trzeba też opublikować, zwykle na stronie internetowej i w klauzulach informacyjnych. Za brak inspektora tam, gdzie jest wymagany, RODO przewiduje administracyjną karę pieniężną do 10 mln euro albo 2% światowego obrotu.
Najpełniejszą obsługę w zestawieniu daje Privasto Ochrona Danych, choć za wyższą cenę. Szkoły i jednostki samorządowe dobrze trafią do Danowit IOD, a sklepy internetowe i firmy technologiczne do Kordonu Danych. Przy mniejszym budżecie rozsądny zakres oferuje Rejestrownia IOD.
Zanim wybierzesz firmę, sprawdź, czy wyznaczenie inspektora jest w Twoim przypadku obowiązkowe, i porównaj oferty po zakresie usług zapisanym w umowie. Ten poradnik to informacja ogólna, a nie porada prawna. Przy nietypowym przetwarzaniu danych zapytaj prawnika.
Organy i podmioty publiczne oraz firmy, których główna działalność polega na monitorowaniu osób na dużą skalę albo na przetwarzaniu na dużą skalę danych szczególnych kategorii lub danych o wyrokach skazujących. Szczegóły określa art. 37 RODO.
Nie. RODO wymaga wiedzy fachowej z prawa i praktyki ochrony danych oraz umiejętności wykonywania zadań, ale nie wskazuje obowiązkowego certyfikatu ani kierunku studiów. Szkolenia i certyfikaty mogą być jednak wskazówką przy wyborze.
Może, jeśli te obowiązki nie powodują konfliktu interesów i zostawiają czas na zadania IOD. Nie powinien to być ktoś, kto decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych, np. członek zarządu albo szef IT.
Dla małej firmy zwykle od około 150 do 350 zł netto miesięcznie, dla średniej kilkaset złotych, dla podmiotów medycznych i dużych organizacji od około 1000 zł wzwyż. Do tego bywa jednorazowa opłata za audyt.
14 dni od wyznaczenia. Ten sam termin dotyczy zmiany inspektora lub jego danych kontaktowych. Zawiadomienie składa się elektronicznie.
Nie. Za przestrzeganie RODO odpowiada administrator danych. Inspektor doradza i monitoruje, ale nie przejmuje odpowiedzialności firmy. Jego odpowiedzialność wobec klienta wynika z umowy.
Tak. Grupa przedsiębiorstw może wyznaczyć jednego IOD, jeśli każda spółka ma do niego łatwy dostęp, a firmy zewnętrzne pełnią tę funkcję dla wielu klientów jednocześnie.
Porównanie firm doradztwa dotacyjnego: success fee, opłata wstępna, rozliczenie projektu. Poradnik: jak czytać umowę z…
Porównujemy firmy BHP: abonament, szkolenia wstępne i okresowe, ocena ryzyka zawodowego. Poradnik: obowiązki…
Ranking firm rozwieszających plakaty na słupach i tablicach: zasięg, raport zdjęciowy, druk, terminy. Jak legalnie…